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Gestion des courriers entrants
- Un volume croissant de courriers aux formats hétéroclites (factures, commandes, lettres, questionnaires) ne vous permet plus d’atteindre votre objectif d’obligation de réponse et de satisfaction client
- Sensible aux économies papier, vous voulez travailler uniquement sur des images numériques en réduisant ainsi les navettes internes
- Vous êtes convaincus par la dématérialisation mais vous souhaitez automatiser l’indexation par OCR/LAD/RAD et optimiser le tri courrier
- Vous voulez connaître vos délais de traitement, identifier les goulets d’étranglement et optimiser votre organisation
En utilisant une solution de dématérialisation associée à une GED et un workflow vous devriez :
 Partager des courriers numérisés unitairement ou par lots en respectant la gestion de profils
Indexer par codes barres et par reconnaissance automatique de caractères
Déclencher des processus de diffusion et de validation pour des actions et réponses rapides
Classer et rechercher aisément des dossiers dans des parapheurs virtuels centralisés et à jour
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