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Gestion des mails
- Le nombre de messages transitant dans vos boîtes à lettres est en constante augmentation et produit un engorgement des systèmes de messagerie non conçus à l’origine pour de tels volumes
- La sauvegarde des fichiers PST duplique les données, augmente la taille des disques et ne vous permet pas un partage efficace des informations
- Vous recherchez désespérément la norme ou le contrat à jour parmi les dix versions présentes sur votre disque dur ou boîte à lettres
- La correspondance par mails représente maintenant une part importante de vos contacts clients et moins d’un message sur deux reçoit une réponse satisfaisante sous 48 heures
En utilisant une messagerie associée à une solution de Geide et à un workflow, vous devriez :
 Indexer à la fois le contenu des emails et des pièces jointes évitant duplication et perte de fichiers
Centraliser l’archivage des mails dans le respect des règles et de l’historique de votre société
Partager et rechercher immédiatement l’information sans demander l’envoi d’un nouveau mail
Accéder au dernier document contractuel de référence (versions, historique, délégation)
Optimiser la satisfaction client (temps de traitement, escalades, statistiques )
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